Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen(diese „AGB“) gelten für alle Verträge, insbesondere den Kauf von Waren(„Ware(n)“), die zwischen Ihnen, unseren Kunden („Sie“ oder „Kunde(n)“) und uns, der Medicijnmeester B.V., („wir“ oder „Apotheke“) als Betreiberin der EU-Onlineversandapotheke „Dr. Meds“ im Fernabsatz undelektronischen Geschäftsverkehr über unseren Onlineshop (unser „Onlineshop“), erreichbar unter: https://dr-meds.com (unsere „Internetseiten“) geschlossen werden. Geschäftsanschrift unserer Apotheke ist: De Pallert 20, 7761BV Schoonebeek, Niederlande; E-Mail: support@dr-meds.com; niederländische Handelsregisternummer: (KVK) 89641477; Umsatzsteueridentifikationsnummer (BTW): NL865051197B01. Die Apotheke ist eine Apotheke nach niederländischem Recht und unterliegt der Aufsicht der Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Stadsplateau 1, 3521 AZ Utrecht, Niederlande; verantwortlicher Apotheker ist Frau Drs. G. Kamps, gesetzliche Berufsbezeichnung: Apotheker, eingetragen im niederländischen Apothekenregister: BIG-Nummer 49926837217.
Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunktder Abgabe Ihres Angebots (z.B. der Bestellung von Ware) aktuellen Fassung.
1.2.1 Kundenkreis
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber volljährigen Verbrauchern, die Selbstzahler sind, unabhängig davon, ob sie Erstattungsansprüche gegenüber ihrer etwaigen privaten Krankenversicherung („PKV“) geltend machen möchten. „Verbraucher“ im Sinne § 13 des Deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs („BGB“) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ im Sinne § 14 BGB ist demgegenüber eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Ein gewerblicher Handel mit den bei uns bestellten Waren ist untersagt.
1.2.2 AGB des Kunden
Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unseres Apothekensortiments und dessen Bewerbung ist (unbeschadet Ziff. 5.5 dieser AGB– Lieferung von apotheken- und verschreibungspflichtigen Arzneimitteln) freibleibend und unverbindlich, d.h. sie stellt nur eine Aufforderung an Sie zur Abgabe eines Antrags auf Abschluss eines entsprechenden Kaufvertrages dar, der unserer Annahme bedarf. Bestellungen erfolgen ausschließlich im Fernabsatz und über unseren Onlineshop. Die wesentlichen Merkmale der Ware können Sie deren Artikelbeschreibung unseres Onlineshops entnehmen. Sie können aus unserem Apothekensortiment in unserem Onlineshop Ware auswählen und diese über die Schaltfläche „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten elektronischen Warenkorb („Warenkorb“) sammeln. Wir setzen keine Mindestbestellmengen voraus.
(1) Wenn Sie die im Warenkorb befindlichen Waren bestellen möchten, können Sie über die Schaltfläche „Bestellen“ bestellen. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten sind Pflichtangaben. Vor Absenden Ihrer Bestellung können Sie die Daten jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Wir bieten derzeit nur Gastbestellungen an, d.h. keine Möglichkeit, ein Kundenkonto einzurichten.
(2) Nach Auswahl der von Ihnen gewünschten Zahlungs- und Lieferart und Überprüfung Ihrer Bestellung geben Sie durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ eine rechtsverbindliche Bestellung im Hinblick auf die im Warenkorb befindlichen Waren ab (Antrag nach § 145 BGB – „Bestellung“).
(3) Ihre Bestellung kann nur abgegeben und an uns übermittelt werden, wenn Sie sich durch Setzen eines entsprechenden Häkchens mit der Geltung dieser AGB einverstanden erklären, dadurch in Ihren Antrag aufnehmen und erklären, die Verbraucherwiderrufsbelehrung (Ziff. 3) sowie unsere Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen und verstanden zuhaben.
(4) Nach Absenden Ihrer Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Jetztzahlungspflichtig bestellen“ werden Sie an den von Ihnen zuvor ausgewählten Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt ausschließlich per Vorkasse mittels von unszugelassener Sofortzahlungsarten, die noch nicht zum Abschluss des Kaufvertrages führen.
(1) Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Bestellung an uns wird Ihnen auf Ihrem Bildschirm eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung angezeigt; zudem schicken wir Ihnen eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird. Beides können Sie über die Funktion „Drucken“ ausdrucken(jeweils „Bestellbestätigung“). Die Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme Ihres Antrags auf Abschluss des Kaufvertrags dar.
(2) Der Kaufvertrag über die Waren kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns, die mit einer gesonderten E-Mail (z.B. Auftrags- oder Versandbestätigung, nachfolgend „Auftragsbestätigung“ genannt) versandt wird, spätestens jedoch durch Lieferung der Ware zustande.
(3) Ein Kaufvertrag über Ihnen verschriebene Arzneimittel mit uns kommt erst zustande, wenn Sie ein gültiges(Original-)Rezept bei uns einlösen und unsere pharmazeutische Prüfung keine Bedenken ergibt. Die Option Ihr bereits vorhandenes Rezept bei uns einzureichen, wird Ihnen als Option (nach Auswahl eines verschreibungspflichtigen Arzneimittels) neben der Option einer (Fern)behandlungsanfrage (Ziff. 2.5) zur Auswahl gestellt.
(4) In der Auftrags- oder Bestellbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(1) Für den Fall, dass Sie für das von Ihnen bestellte verschreibungspflichtige Arzneimittel noch über kein (Privat)rezept verfügen, können Sie nach Auswahl eines verschreibungspflichtigen Arzneimittels entweder
oder
in Bezug auf das von Ihnen in unserem Onlineshop präferierte verschreibungspflichtigeArzneimittel dort zu erfragen (jeweils „Ihre Fernbehandlungsanfrage“). Inbeiden Fällen gilt ergänzend Ziff. 5.5.7. Die Weiterleitung an Jameda bzw. IhrerFernbehandlungsanfrage an den Telemedizinanbieter bzw. ausgewähltenTelemediziner ist mit Betätigung des von uns vorgehaltenen Links erfüllt.
(2)Ein Kaufvertrag über das von Ihnen über unseren Online-Shop bei einemJameda-Arzt oder bei Ihrem (Tele)mediziner (fern)behandlungsangefragteArzneimittel kommt auch im Falle unserer Annahmeerklärung in Bezug auf diesesArzneimittel erst dann mit uns (insofern: aufschiebend bedingt) zustande, wennSie uns ein gültiges Rezept für dieses Arzneimittel zur Einlösung übermitteln(lassen).
Sie habenals Verbraucher (Ziff. 1.2.1) bei Abschluss von Fernabsatzgeschäften eingesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie nach Maßgabe der gesetzlichenMuster nachfolgend informieren. In Ziff. 3.3 findet sich einMuster-Widerrufsformular.
(1) Sie haben beim Kauf von Waren im Wege des Fernabsatzes grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren (Ziff. 3.1.1).
(2) Die Ausnahmen von diesem Widerrufsrecht sind in Ziff. 3.1.2 geregelt.
3.1.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Medicijnmeester B.V., De Pallert 20, 7761 BV Schoonebeek, Niederlande; E-Mail: support@dr-meds.com; Telefon: 0800-3001133 (Montag-Freitag 9:00-17:00
Uhr) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3.1.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht:
3.1.2.1 bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
3.1.2.1 bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; z.B. Rezepturarzneimittel;
3.1.2.3 bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
(1) Ihnen stehtein Widerrufsrecht in Bezug auf den mit uns geschlossenen Vermittlungsvertragzu, der die Weiterleitung Ihre Fernbehandlungsanfrage an Ihren Telemediziner zumGegenstand hat, über das wir Sie nachstehend nach Maßgabe des gesetzlichen Musters informieren (Ziff. 3.2.1). In Ziff. 3.2.2 informieren wir Sie über das vorzeitige Erlöschen dieses Widerrufsrechts. (Fern)behandlungsanfragen gegenüber Jameda-Ärzten stellen Sie selbst gegenüber diesen direkt über Jameda.
(2) Über ein Ihnen ggf. zustehendes Verbraucherwiderrufsrecht in Bezug auf den Behandlungsvertrag informiert Sie ausschließlich Ihr Telemediziner (bzw. Jameda-Arzt) als Vertragspartei des Behandlungsvertrags.
3.2.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Medicijnmeester B.V., De Pallert 20, 7761 BV Schoonebeek, Niederlande; E-Mail: support@dr-meds.com; Telefon: 0800-3001133 (Montag-Freitag 9:00-17:00 Uhr) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fallwerden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
3.2.2 Vorzeitiges Erlöschen Ihres Verbraucherwiderrufsrechts
Ihr Verbraucherwiderrufsrecht in Bezug auf den Vermittlungsvertrag erlischt vorzeitig, wenn:
- wir die Weiterleitung Ihrer (Fern)behandlungsanfrage angestoßen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei erfolgter Weiterleitung durch uns verlieren und
- wir Ihre (Fern)behandlungsanfrage weitergeleitet haben.
Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir Sie wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus undsenden Sie es zurück.)
An
Medicijnmeester B.V.
De Pallert 20
7761 BV Schoonebeek
Niederlande
E-Mail: support@dr-meds.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
________________________________________________________________________________
Bestellt am (*)
________________________________________________________________________________
erhalten am (*)
________________________________________________________________________________
Namedes/der Verbraucher(s)
_________________________________________________________________________________
Anschriftdes/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________________________________________________________________
Datum
(*)Unzutreffendes streichen
Alle Preise, die in unserem Onlineshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zuzüglich zu den angegebenen Warenpreisen können noch Versandkosten anfallen. Ab einem Bestellwert von 50,00,- € oder der Bestellung rezeptpflichtiger Arzneimittel erfolgt der Versand für Sie kostenfrei.
Es gilt Ziff. 5.5.7.5 Im Falle von Fernbehandlungen gelten ggf. besondere Zahlungsbedingungen und bestimmte Zahlungsarten können ausgeschlossen sein.
Sie können die Zahlung
vornehmen.
4.4.1 Zahlung per Kreditkarte
Im Fall der Zahlung per Kreditkarte veranlassen wir die Belastung Ihres Kontos im Anschluss an Ihre Bestellung.
4.4.2 Zahlung per Lastschrift
Soweit Sie per Lastschrift bezahlen, informieren wir Sie mit der Rechnung über die Belastung Ihres in der Europäischen Union belegenen Bankontos („Pre-Notification“). Wir verkürzen die Vorlauffrist der Pre-Notification auf einen (1) Tag.
4.4.3 Zahlung per Vorabüberweisung
Bei Zahlung per Vorabüberweisung erwarten wir die Zahlung auf unserem Ihnen in der Bestellbestätigung, spätestens aber in der Rechnung bekannt gegebenen Geschäftskonto.
4.4.4 PayPal
(1) Wenn Sie per PayPal bezahlen möchten, werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
(2) Wenn Sie bei PayPal die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
(3) Wenn Sie die bei PayPal Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (Pre-Notification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
(4) Wenn Sie die bei PayPal die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten - ergänzend zu unseren AGB - die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
Die Zahlung des Kaufpreises bzw. - falls einschlägig - der (Fern)behandlungskosten ist unmittelbar mit Ihrer Bestellung fällig. Unsstehen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu, wenn Sie in Zahlungsverzug geraten sind. Die Geltendmachung eines nachweisbar höheren Verzugsschaden bleibt vorbehalten. Sie haben die Möglichkeit den Eintritt eines niedrigeren Schadens nachzuweisen.
(1) Soweit wir Ihnen in unserem alleinigen Ermessen Barrabatte, Coupons, Gutscheine oder sonstige Zuwendungen oder Werbegaben in Gestalt eines bestimmten oder auf bestimmte Art zu berechnenden Geldbetrags oder einer bestimmten oder auf bestimmte Art zu berechnenden Menge gleicher Ware z.B. in Form von Vorteilscodes (zusammen „Preisvorteil(e)“ genannt) gewähren, können Sie diese gemäß den folgenden Bedingungen während der angegebenen Gültigkeitsdauereinlösen: Sämtliche Preisvorteile können nur einmalig eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Soweit die Einlösung von Preisvorteilen unter einem bestimmten Mindestbestellwert pro Bestellung (gilt nicht für Arzneimittel) ausgeschlossen sein sollte, weisen wir Sie hierauf in unseren Angebotenhin. Soweit der durch den Preisvorteil gewährte Vorteil in einer prozentualenoder in Euro bezifferten Ersparnis liegt, wird der Gutscheinwert automatischvon Ihrem Rechnungsbetrag abgezogen. Ein den Rechnungsbetrag übersteigenderVorteilswert verfällt. Eine Barauszahlung des Preisvorteilswerts istausgeschlossen. Soweit der Preisvorteil sonstige geldwerte Vorteile, z.B.kostenlose Produktzugaben, z.B. in Form von Produktproben und Werbegabengewährt, liefern wir Ihnen diese mit Ihrer Bestellung solange der Vorratreicht.
(2) Bitte beachten Sie, dass Preisvorteile, die wir Ihnen gewährenund dementsprechend auf der Rechnung ausweisen, unter Umständen wedersteuerlich berücksichtigt noch Ihnen von Ihrer PKV erstattet werden.
DieAbgabe apothekenpflichtiger Ware erfolgt nur in verbraucherüblichen Mengen. Unbeschadetunserer apothekenrechtlichen Prüfpflicht, bei begründetem Verdacht aufArzneimittelmissbrauch (vgl. nachstehend Ziff. 5.5.3) die Abgabe zu verweigern(§ 17 Abs. 8 Apothekenbetriebsordnung – „ApoBtrO“ ist die verbraucherüblicheMenge jedenfalls überschritten, wenn Sie mehr von demselben Produktbestellen, als üblicherweise für einen Nutzungszeitraum von drei (3) Monatenüblich oder medizinisch empfehlenswert erscheint.
(1) Wir liefernauf dem Versandwege ausschließlich an selbstzahlende Verbraucher (Ziff. 1.2.1),die in der Bundesrepublik Deutschland eine Lieferadresse angeben. Die Lieferungder Ware erfolgt auf dem Versandwege ausschließlich durch von uns beauftragte Transportunternehmen an die vonIhnen angegebene Wohn- oder eine gegebenenfalls abweichende Lieferadresse.
(2) Alternativ können SieIhre Bestellung auch in unserer niederländischen Präsenzapotheke, De Pallert 20,7761 BV Schoonebeek, Niederlande während unsererdortigen Geschäftszeiten montags bis freitags 8:30-17:30 Uhr abholen,sofern Sie die Option „Abholung“ im Bestellprozess ausgewählt haben.
Wir sind zuTeillieferungen nur dann berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar oder ausGründen der Arzneimittelsicherheit angezeigt ist. Sie tragen dafür Sorge, dassder unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene volljährige Personenkreiszur Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist. Sofern die Zustellung ausGründen fehlschlägt, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die Kosten einererneuten Zustellung. Sie können eine persönliche Zustellung an sich oder aneine bestimmte, von Ihnen angegebene volljährige Person verlangen.
Sofern für die jeweilige Ware in unserem Onlineshop keine oder keineabweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt diese bis zu drei (3) Arbeitstage(montags bis freitags, ausgenommen gesetzliche Feiertage an unseremSitz – „Arbeitstage“) nachEingang der Bestellung und vorheriger Zahlung des Kaufpreises (außer beimRechnungskauf, soweit wir diese Zahlungsart anbieten). Für die Lieferung vonArzneimitteln gilt ergänzend und vorrangig Ziff. 5.5.
5.5.1 Arzneimittelversand
5.5.1.1 Verfügbarkeit
Wir halten alle Arzneimittel zurLieferung verfügbar, soweit diese im Geltungsbereich des DeutschenArzneimittelgesetzes („AMG“) in den Verkehr gebracht werden dürfen und für unsverfügbar sind. Der Versand von Arzneimitteln erfolgt innerhalb von zwei (2)Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns, soweit das jeweiligeArzneimittel in dieser Zeit zur Verfügung steht, es sei denn, wir haben mitIhnen, der das Arzneimittel bestellt hat, eine andere Absprache getroffen.Soweit erkennbar ist, dass das bestellte Arzneimittel nicht innerhalb einerFrist von zwei (2) Arbeitstagen nach Bestelleingang versendet werden kann,werden wir Sie unverzüglich in geeigneter Weise davon unterrichten und eineVereinbarung mit Ihnen über die weitere Vorgehensweise treffen.
5.5.1.2 Pharmazeutische Beratung
Die Lieferung vonArzneimitteln auf dem Versandweg setzt voraus, dass Sie bei Ihrer Bestellungeine Telefonnummer angegeben haben, unter welcher Sie durch meinpharmazeutisches Personal ohne zusätzliche Gebühren während der Geschäftszeitenberaten werden können. Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung können –insbesondere zur Abklärung möglicher Wechselwirkungen – Rückfragen bei Ihnenoder Ihrem behandelnden Arzt erforderlich werden. Falls Sie Ihrerseits einepharmazeutische Beratung wünschen, erreichen Sie uns während unsererGeschäftszeiten montags bis freitags 8:30-17:30 Uhr (ausgenommen gesetzlicheFeiertage an unserem Sitz) per E-Mailunter: support@dr-meds.com.
5.5.1.3 Versandausschluss
Aufgrundgesetzlicher Vorgaben dürfen wir einige Arzneimittel nicht an Sie versenden.Daher sind die folgenden Arzneimittel nicht bei uns erhältlich:Betäubungsmittel laut BTM-Gesetz; Medikamente, für die ein T-Rezepterforderlich ist; Notfall-Kontrazeptiva („Pille danach“); Medikamente fürTiere, die der Lebensmittelgewinnung dienen.
5.5.2 Qualitätssicherungssystem
Wirunterhalten ein Qualitätssicherungssystem und verpacken zu lieferndeArzneimittel so, dass deren Qualität und Wirksamkeit erhalten bleibt. DieLieferung kühlpflichtiger Arzneimittel erfolgt bei Bedarf aus Gründen derArzneimittelsicherheit unter der erforderlichen Kühlung. Bei Abholung vor Orthaben Sie selbst für eine zeitnahe Weiterkühlung des an Sie abgegebenenkühlpflichtigen Arzneimittels zu sorgen. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheitwerden Arzneimittellieferungen nur an volljährige Personen ausgehändigt.
5.5.3 Arzneimittelsicherheit
Wir dürfendie Abgabe eines Arzneimittels ablehnen, wenn zu dessen sicheren Anwendung einInformations- oder Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Wege alseiner persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nichterfolgen kann. Wir sind berechtigt, eine Abgabe bei begründetem Verdacht aufArzneimittelmissbrauch oder aus sonstigen zwingenden Gründen derArzneimittelsicherheit zu verweigern. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheitkönnen für bestimmte Arzneimittel zudem bestimmte Höchstabgabemengen gelten.Die abzugebende Menge wird sodann auf die gesetzlich zulässige Mengeverringert; der von Ihnen zu zahlende Betrag verringert sich entsprechend.
5.5.4 Verschreibungspflichtige Arzneimittel
(1) VerschreibungspflichtigeArzneimittel können erst nach Erhalt und Prüfung ohne Beanstandungen dergültigen ärztlichen (Original)verschreibung bzw. des eRezepts („Rezept“)durch uns versendet oder in unserer niederländischen Präsenzapotheke, DePallert 20 7761 BV Schoonebeek, Niederlande währendunserer dortigen Geschäftszeiten montags bis freitags 8:30-17:30 Uhr abgeholtwerden. Ergänzend gelten Ziff. 5.5.6 und 5.5.7.
(2) Privatrezeptewerden nach Einlösung aus Gründen der Dokumentation und Nachvollziehbarkeit derArzneimittelabgabe sicher in der Patientenakte in der Apotheke aufbewahrt.
5.5.5 Rezepturen; Angabe der Telefonnummer für Rückfragen
(1) Manche individuell anzufertigendenArzneimittel („Rezepturen“) sind bei uns aus gesetzlichen Gründen nichterhältlich oder die Anfertigung kann länger dauern. Sie werden gebeten, sichvor Bestellung einer solchen Zubereitung unter support@dr-meds.com anuns zu wenden.
(2) Bitte legen Sie außerdem IhremRezept außerdem stets Ihre Telefonnummer für eventuelle pharmazeutischeRückfragen bei.
5.5.6 Einlösung bereits vorhandener Rezepte
Wenn Sie Ihr Privatrezept bei unseinlösen wollen, senden Sie uns das Original-Papierrezept per Briefpost nachAbschluss Ihrer Bestellung innerhalb der Ihnen benannten Frist an:
Medicijnmeester B.V.
De Pallert 20
7761 BV Schoonebeek
Niederlande
Für die Zusendung Sie bei uns Freiumschläge anfordern oder in unserem Onlineshop herunterladen.
5.5.7 (Fern)behandlungen
5.5.7.1 (Fern)behandlungsanfragen
(1) Auf den Produkteinzelseitenbestimmter verschreibungspflichtiger Arzneimittel in unserem Onlineshop bietenwir Ihnen – neben der Möglichkeit, ein Ihnen bereits vorliegendes Rezept beiuns sofort einzulösen – Ziff. 5.5.6 – die Option, sich zunächst an einen beiJameda registrierten Arzt zu wenden oder Ihre Fernbehandlungsanfrage an IhrenTelemediziner (vgl. oben Ziff. 2.5) von uns weiterleiten zu lassen.
(2) Sie können nach Auswahl einesverschreibungspflichtigen Arzneimittels über einen Link in unserem Onlineshop entwederdie Arztterminbuchungsplattform Jameda aufrufen und mit einem dortigen Arzt diesemselbstständig einen Behandlungstermin vereinbaren oder die im Online-Shop benanntenTelemedizinanbieter nutzen. Selbstverständlich können Sie auf anderen Wegengrundsätzlich auch jeden anderen Arzt kontaktieren.
(3) Bitte beachten Sie, dass je nach Auslastung zum Zeitpunkt Ihrer Anfrageund der Terminplanung unter Umständen nicht jeder Jameda-Arzt oder TelemedizinerIhnen zu jeder Zeit einen freien Termin anbieten kann.
5.5.7.2 Vermittlungsvertrag
MitÜbermittlung Ihrer Fernbehandlungsanfrage an Ihren Telemediziner kommt ein entsprechenderVermittlungsvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, der die unentgeltlicheWeiterleitung Ihrer Fernbehandlungsanfrage an Ihren Telemediziner auf Abschlusseines entsprechenden Behandlungsvertrages zum Gegenstand hat. (Fern)behandlungsanfragenan Jameda-Ärzte adressieren Sie selbst direkt über die Plattform Jameda.
5.5.7.3 Zustandekommen des Behandlungsvertrags
(1) Wir erbringen selbst keineärztlichen Leistungen. Der Behandlungsvertrag kommt ausschließlich zwischen IhremTelemediziner bzw. Jameda-Arzt und Ihnen als Patienten zustande. Ihre freie Arztwahl und die ärztliche Unabhängigkeit IhresTelemediziners und Jameda Arztes sind stets gewährleistet. Wir werden lediglichIhren Telemediziner beim Daten- und Forderungsmanagement unterstützen (Ziff. 5.5.7.5).
(2) DerBehandlungsvertrag unterliegt den von Ihrem Telemediziner bzw. Jameda-Arzt gestelltenallgemeinen oder speziellen Behandlungsbedingungen, die Ihnen Ihr Telemedizinerbzw. Jameda-Arzt vor Übermittlung Ihrer (Fern)behandlungsanfrage zugänglichmacht. Ihr Telemediziner bzw. Jameda-Arzt hat sämtliche gesetzlichen(Fern)behandlungsvoraussetzungen (z.B. zur Durchführung einerVideosprechstunde) selbst herzustellen.
(3) Mit Beginn der Durchführung derBehandlung kommt zwischen Ihnen und Ihrem Telemediziner bzw. Jameda-Arzt ein entsprechender Behandlungsvertrag zustande, wobei Sie IhremTelemediziner bzw. Jameda-Arzt für die erfolgte Behandlung einBehandlungshonorar schulden (Ziff. 5.5.7.5 Abs. 3).
(4) Falls Sie nachärztlicher Auffassung ungeeignet für eine Fernbehandlung erscheinen, wird IhrTelemediziner bzw. (falls einschlägig) Jameda-Arzt von Ihrer Fernbehandlungvorsichtshalber absehen.
5.5.7.4 ÄrztlicheUnabhängigkeit
Die ärztliche Beratung, Diagnose,Therapieentscheidung und Entscheidung über eine etwaige Rezeptausstellungerfolgen ausschließlich im Verantwortungsbereich Ihres Telemediziners bzw.Jameda-Arztes. Ihr Telemediziner bzw. Jameda-Arztes ist in der Wahl derBehandlungsmethode oder einer bestimmten Arzneimitteltherapie frei. Es bleibtstets seine alleinige Aufgabe, die ihm geeignet erscheinende diagnostische odertherapeutische Methode auszuwählen und anzuwenden. Zwischen uns und IhremTelemediziner bzw. dem Jameda-Arzt oder dem Telemedizinanbieter oder Jameda bestehtkeinerlei Weisungsbefugnis und keine Einflussnahme auf medizinischeEntscheidungen. Ein Anspruch auf Ausstellung eines Rezepts oder auf Verordnungeines bestimmten Arzneimittels besteht nicht.
5.5.7.5 Fernbehandlungskosten
(1) Sie leistenan uns für jede Fernbehandlungsanfrage an Ihren Telemediziner im Voraus eine Kaution,die vor Übermittlung Ihrer Fernbehandlungsanfrage zur Zahlung fällig ist unddie wir Ihnen erstatten, falls Ihr Telemediziner kein Rezept für das von Ihnengewählte Arzneimittel ausstellt (oder Sie die Fernbehandlungsanfrage unsgegenüber wirksam widerrufen).
(2) Erfolgt dieFernbehandlung und stellt Ihr Telemediziner Ihnen ein IhrerFernbehandlungsanfrage entsprechendes Rezept aus, wird die von Ihnen geleisteteKaution auf das für die Fernbehandlung anfallende Honorar Ihres Telemedizinersund unseren Arzneimittelpreis angerechnet, soweit Sie sich dazu entschließen,das Rezept von Ihrem Telemediziner an uns zum Zwecke der Einlösung undBelieferung mit dem verschriebenen Arzneimittel übermitteln zu lassen.
(3) Die ärztlichen Leistungen werden vonIhrem Telemediziner nach der für diesen geltenden Gebührenordnung Ihnengegenüber abgerechnet.
(4) Die Weiterleitung Ihrer (Fern)behandlungsanfrageals solche ist für Sie kostenlos.
(5) Die Jameda-Ärzte rechnen IhreBehandlungshonorare Ihnen gegenüber selbstständig alsSelbstzahler/Privatpatient ab. An der Abrechnung dieser Behandlungsverträgesind wir nicht beteiligt.
5.5.7.6 Übermittlung vonRezepten an uns durch Ihren Telemediziner
(1) Ihr Telemediziner kann ein Ihnenausgestelltes Rezept zum Zwecke dessen Einlösung und der Belieferung mit demIhnen verschriebenen Arzneimittel an uns direkt übermitteln („DirekteVersorgung“), wenn Sie Ihren Telemediziner entsprechend anweisen.
(2) Ihre direkte Versorgung ist auf dieIhnen von uns benannten Telemedizinanbieter beschränkt, d.h. von Jameda-Ärztenoder anderen Ärzten ausgestellte Rezepte für eines der in unserem Online-Shopangebotenen verschreibungspflichtigen Arzneimittel reichen Sie bitte selbst beiuns im Original per Briefpost ein.
(3) Pro Warenkorb kannbei Ihrem Telemediziner nur eines der in unserem Online-Shop angebotenenverschreibungspflichtigen Arzneimittel fernbehandlungsangefragt werden.
(4) Wird Ihnen kein Rezept ausgestelltoder ist eine Belieferung aus pharmazeutischen Gründen nicht möglich, kommtkein Kaufvertrag zustande (Ziff. 2.3 Abs. 3); bereits geleistete Zahlungenwerden Ihnen unverzüglich erstattet.
Wir haften fürSachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Einezusätzliche Garantie besteht bei den von mir gelieferten Waren nur, wenn dieseausdrücklich in der Bestellbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegebenwurde. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren inunserem Eigentum.
Ihre Ansprüche aufSchadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind IhreSchadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, derGesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten(Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf unserervorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, unserer gesetzlichenVertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sindsolche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
Bei der Verletzungwesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen,vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es seidenn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche von Ihnen aus einer Verletzungdes Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Einschränkungen derZiff. 7.1 und 7.2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter undErfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(1) Wirund Ihr (Tele)mediziner verarbeiten Ihre personenbezogenen und besonderenpersonenbezogenen Daten (nämlich Gesundheitsdaten - im Folgenden zusammen: „PersönlicheDaten“ genannt) ausschließlich gemäß der einschlägigen gesetzlichenDatenschutzbestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) und desDeutschen Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) sowie der am Sitz des Siebehandelnden Arztes einschlägigen Vorschriften jeweils als datenschutzrechtlichVerantwortliche (§ 4 Nr. 7 DSGVO) zu eigenen Geschäftszwecken.
(2) DieVerarbeitung Ihrer Persönlichen Daten durch uns erfolgt zum Zweck und für dieDauer der Anbahnung und Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungs-,Kauf- und Vermittlungsvertrages sowie (auch) aufgrund unseres berechtigtenInteresses an einem reibungslosen Forderungsmanagement/Inkasso für Ihren (Tele)mediziner.Rechtsgrundlagen sind insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), b), f), Art. 9 Abs.2 lit. a) DSGO. Soweit wir Persönliche Daten im Rahmen der Nutzung unseresOnlineshops zu Analyse- und Marketingzwecken verarbeiten, geschieht dies nurauf Basis Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlagen sind insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1lit. a) und Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses(z.B. an Bestandskundenwerbung per E-Mail für eigene ähnliche Waren- undDienstleistungen, § 7 Abs. 3 UWG). Weitere Informationen zum Datenschutzerhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter: Datenschutzerklärung
9.1.1 Batterien und Akkus
(1) Soweit wir Batterien oder Akkus bzw.Produkte liefern, die Batterien oder Akkus enthalten, weisen wir auf Folgendeshin: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Verbrauchersind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien und Akkus einer getrenntenSammlung zuzuführen. Altbatterien können unentgeltlich bei kommunalenSammelstellen oder im Handel zurückgegeben werden. Soweit wir Batterien oderakkubetriebene Produkte in unserem Sortiment führen, können gebrauchteBatterien auch an uns zurückgesandt werden.
(2) Batterien und Akkus sind mit demSymbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Sofern BatterienSchadstoffe enthalten, befindet sich unter dem Mülltonnensymbol das chemischeZeichen des jeweiligen Schwermetalls (Cd = Cadmium, Hg = Quecksilber, Pb =Blei).
9.1.2 Elektro- und Elektronikgeräte
Soweit wir Elektro- oderElektronikgeräte vertreiben, weisen wir darauf hin, dass diese nicht über denHausmüll entsorgt werden dürfen. Altgeräte sind einer getrennten Sammlungzuzuführen. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Altgeräte einergeeigneten Entsorgungsmöglichkeit (z.B. kommunale Sammelstellen) zuzuführen. Elektro-und Elektronikgeräte sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonnegekennzeichnet. Personenbezogene Daten auf Altgeräten sind vom Endnutzereigenverantwortlich zu löschen.
9.1.3 Verpackungen
Wir sind gemäß den gesetzlichen Vorgabenan einem System zur flächendeckenden Rücknahme und Verwertung vonVerkaufsverpackungen beteiligt. Verbraucher werden gebeten,Verkaufsverpackungen nach Gebrauch getrennt nach Materialien (z.B. Papier,Glas, Kunststoff) in den vorgesehenen Sammelsystemen zu entsorgen.
Sämtliche Bilder, Fotos, Filme undTexte, die in unserem Onlineshop veröffentlicht werden, sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Verwendung ist ohne die ausdrücklichevorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nichtgestattet.
(1) Die Nutzung unsererInternetseiten unterliegt ergänzend den nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Siedürfen unsere Internetseiten nichtnutzen, sofern Sie diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren. Durch Nutzungunserer Internetseiten kommt zwischen Ihnen und uns ein unentgeltlicher Vertragzur Nutzung unserer Internetseiten zustande. Eine ununterbrochene undvollumfängliche Verfügbarkeit unserer Internetseiten kann nach dem derzeitigenStand der Technik nicht gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für dieständige und ununterbrochen fehlerfreie Verfügbarkeit unserer Internetseiten.Störungen oder Wartungsarbeiten könne deren Nutzungsmöglichkeit einschränkenoder zeitweise unterbrechen. Soweit wir Einfluss auf Unterbrechungen habe (z.B.bei Wartungsarbeiten), sind wir bemüht, solche Unterbrechungen möglichst kurzzu halten.
(2) Die Nutzung unserer Internetseitenkann mittels Personal Computer (PC) über einen Webbrowser im Internet am bestenper DSL/Glasfaser oder mittels eines gleichwertigen Anschlusses erreichtwerden. Erfolgt die Nutzung über sonstige internetfähige Endgeräte, könnensowohl Funktionsumfang als auch Darstellung eingeschränkt sein.
(3) Wir übernehmen keine Gewähr für dieDatensicherheit außerhalb unseres Herrschaftsbereichs und die Gefahr vonDatenverlust bei der Übertragung von Daten über das Internet.
Sie sind zur Aufrechnunggegen unsere Ansprüche nur berechtigt, wenn Ihre Forderungen rechtskräftigfestgestellt wurden, wir diese anerkannt habe oder wenn Ihre Forderungenunstreitig sind. Zur Aufrechnung gegen unsere Ansprüche sind Sie auchberechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertraggeltend machen. Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dannausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
Es gelten die beiVertragsschluss jeweils aktuelle Fassung unserer AGB sowie das Recht der Niederlande.Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Die gesetzlichenVorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingenderVorschriften insbesondere des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihrengewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Wenn Sie keinen Wohnsitz inder Bundesrepublik Deutschland haben oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zumZeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist unser Geschäftssitzausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbaroder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
Stand dieser AGB: April 2026
